在疫情的沖擊之下,實體零售產(chǎn)業(yè)第一次真正受迫于傳統(tǒng)實體零售模式的局限性。盡管未來不會如隔離般嚴格限制消費者的出行,但一部分傳統(tǒng)實體零售模式在網(wǎng)絡消費的擠壓之下,正在失去生存的空間:2020年6月,世界著名內(nèi)衣品牌英國公司宣布破產(chǎn);2020年8月,國內(nèi)知名女鞋品牌宣布進一步減少實體店鋪規(guī)模,甚至有可能退出實體零售。通過擴張線下門店增加品牌覆蓋的傳統(tǒng)實體零售模式,前景暗淡。
與此同時,得益于互聯(lián)網(wǎng)技術、物聯(lián)網(wǎng)技術和人工智能技術的完善,實體零售從形式上出現(xiàn)了變革。我們已經(jīng)能夠感受到實體零售擁有了更廣泛的輻射范圍,更靈活的資源調配,和更貼近消費者消費習慣的產(chǎn)品策略。傳統(tǒng)實體零售模式,正在向一種更有生命力的零售模式過渡,即“智能零售”。
零售產(chǎn)業(yè)迎接智能化變革
實際上,從電商正式挑戰(zhàn)線下實體零售模式開始,實體零售已經(jīng)開始尋找直面沖擊的手段。盡管市場消費的主力仍然由實體零售掌握,但電商帶來的市場萎縮是非常直觀的。最直接的一點,是實體零售在選擇度始終處于劣勢。
另外,通過物聯(lián)網(wǎng)通信技術升級,智能零售帶給實體零售更廣泛的輻射范圍。在杰和科技的GDSM智能信息管理方案中,不論4G/5G/WiFi網(wǎng)絡,只要廣告牌有數(shù)據(jù)接入,就能夠遠程對播放內(nèi)容進行實時管控,針對不同的消費者畫像推送不同的商品,精準捕捉潛在消費者,促成線下或線下的實體消費活動。
如此看來,零售產(chǎn)業(yè)的智能化變革是實體零售突破局限的延申,而非對傳統(tǒng)實體零售的拋棄。